谈论到雪佛兰,大家应该都熟悉,有朋友问雪佛兰客服电话人工服务,当然了,还有朋友想问上海通用总部电话400多少?上汽通用投诉电话400有用吗,这到底怎么回事呢?小编为大家带来雪佛兰客服电话人工服务,希望能帮到大家。
雪佛兰客服电话人工服务
上海通用总部电话:021-28902890,上海通用汽车旗下主要有三个汽车品牌,分别是别克、雪佛兰、凯迪拉克。这三个汽车品牌的客服电话如下:
别克汽车:400-820-2020或800-820-2020
雪佛兰汽车:400-800-1912或800-820-1912
凯迪拉克汽车:400-820-1902或800-820-1902
这里要说明一下,400电话是双向收费的,也就是拨打一方和接听一方都会产生电话费,拨打方收取市话费、长途话费。接听方收取接入费。而800客服电话是免费电话,只收取商家费用,之前800仅限于固话拨打,如今一些商家也就开通手机拨打了。
上汽通用投诉电话400有用吗
有用。通常遇到汽车的质量问题,首先去4S店的售后服务处理。若4S店处理问题敷衍、不解决,那么投诉其品牌的400电话投诉。厂家投诉是比4S店内投诉要管用的,因为4S店是受到厂家的约束,若厂家核实确实有此事发生,那么会扣4S店的绩效。对4S店从厂家拿资源、奖励都是受到影响的,所以400电话还是管用的。
在第三方平台投诉也是个不错的选择,登录网址按照指引完成投诉,待投诉内容审核后,会有厂家的人员进行答复。国内主流的汽车投诉网有:车质网、汽车门网、中国汽车质量网、汽车投诉网、315汽车网。
上汽大众人工客服电话,大众客服24小时电话热线
上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。
通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。
2020年4月份,上汽大众在品牌投诉量前十名中,排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单:
第1名:吉利汽车,投诉78起
第2名:一汽-大众,投诉62起
第3名:上汽大众,投诉60起
第4名:上汽通用别克,投诉55起
第5名:东风日产,投诉50起
第6名:长城汽车(含哈佛),投诉45起
第7名:长安福特,投诉41起
第8名:北京现代,投诉38起
第9名:雪佛兰,投诉36起
第10名:东风标致,投诉32起
从投诉榜单来看,大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名,但是考虑到大众品牌汽车的保有量大,投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车,比如海马汽车,每月销售量可能都不到1000辆,再加上客户本身可能不懂得怎么投诉,几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好,要可观看待事实。
上汽大众人工客服电话,大众客服24小时电话热线
SAIC的人工客服电话:400-820-11111,这是上海大众汽车的官方电话,可提供全年24小时服务。总部总机:86-21-59561888。其他无法解决的问题,也可以打电话到总部咨询。
通常情况下,车辆使用问题会首先联系4S店的人员。如果车辆本身有问题,可以向官方投诉。
2020年4月,上汽大众在十大品牌投诉中排名第三。平台投诉前10名:
第1名:吉利汽车,投诉78件。
第二名:一汽大众,投诉62件。
第3名:上汽大众,投诉60件。
第4名:上汽通用别克,投诉55件。
第5名:东风日产,投诉50件。
第6名:长城汽车(含哈弗)45起投诉。
第7名:长安福特,投诉41起。
第8名:北京现代,投诉38起。
第9名:雪佛兰,投诉36起。
第十名:东风标致,投诉32起。
从投诉榜来看,大众在一个月内位列前三。但考虑到大众品牌汽车数量较多,投诉相对较多也是正常的。有些小众平台上的车,比如海马,可能一个月卖不到1000辆,客户自己可能也不知道怎么投诉,所以几乎不可能上投诉榜。所以不能只看投诉量大,就说明车质量不好。我们应该充分考虑事实。